Garanţie

Produsele cumpărăte prin intermediul magazinului online fibrexshop.ro sunt noi, in ambalaje originale și beneficiază de garanție, conform prevederilor legale in vigoare (OUG 21/1992, republicată, cu modificările și completările ulterioare, OUG 34/2014 cu modificarile si completarile ulterioare si Legea 449/2003, cu modificarile si completările ulterioare) și politicilor comerciale ale producătorului (Fibrex).

Producatorul Fibrex Romania vă oferă cea mai extinsă garanție pentru produsele comercializate:

Garanţia căzilor de baie și a cădițelor de duș FIBREX din acril antibacterian este de 15 ani !

Garanția cabinelor de duș este de 6 ani !

Garanţia sistemelor de hidromasaj şi aeromasaj este de 2 ani !

Garanţia accesoriilor cu care este dotată cada este de 2 ani !

Pentru o intelegere mai buna a conditiilor de garantie va rugam consultati in prealabil certificatul de garantie atasat produsului achizitionat !

Pierderea certificatului de garanție sau a facturii duce la pierderea garanției. Nu se pot elibera duplicate pentru certificatul de garanție. Daca, in momentul recepției, Cumparatorul constata lipsa certificatului de garanție a produsului, este rugat sa anunte acest lucru in maxim 48 de ore de la primirea produsului, pe adresa de email vanzari@fibrexshop.ro sau oana.iurian@fibrexco.ro . Orice sesizare ulterioară nu va fi luată in considerare !

Termenul de garanție specificat in certificatul de garanție incepe de la data facturării și se prelungește in mod corespunzător cu durata de nefuncționare, calculată ca intervalul dintre data primirii produsului in unitatea de service (data intrarii in service) si data la care produsul este adus in stare de utilizare normală si trimis catre Cumparator (moment in care Cumparatorul va fi anunțat printr-un mesaj e-mail referitor la trimiterea produsului). 

Fibrex Romania este exonerata de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca produsele in cauza au fost manevrate sau depozitate in mod necorespuzator, utilizate in alte scopuri decat cele pentru care au fost fabricate/ vandute, montate gresit, au suferit imersii de lichide, socuri mecanice, termice sau de orice natura sau au intrat in contact cu substante a caror folosire nu este necesara in procesul de inlocuire/montare. VANZATORUL este de asemenea exonerat de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca beneficiarul reparatiei efectuate de CUMPARATOR a utilizat/ manevrat produsul in mod necorespunzator. Nerespectarea conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei !